返金ポリシー

返品期限
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後、5日間以内にご連絡ください。

返品送料
(返品の際の送料につきましては、初期不良の場合は当店が負担いたします)
尚、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。ご了承ください。長期ご不在による、運送会社より返送時は往復の運賃が発生しますので、ご了承の程宜しくお願い致します。

不良品
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかかご確認ください。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。画像の色目については当方の不備として扱いません。見本皿の生地の種類や焼成条件と異なる条件でご利用頂いた場合も当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。